Conditions Générales de Vente

Nos conditions générales pour les services de coaching Valorant

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre Smile Red Panda et ses clients pour les services de coaching Valorant.

2. Services

Smile Red Panda propose des services de coaching personnalisé sur le jeu Valorant. Les séances sont dispensées en ligne via Discord.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Smile Red Panda se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Réservation et Paiement

La réservation d'une séance est confirmée après réception du paiement intégral. Les paiements sont sécurisés et traités par Stripe.

5. Annulation

Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant la séance. En cas d'annulation tardive, la séance sera facturée.

6. Responsabilité et Garantie de Satisfaction

Smile Red Panda s'engage à fournir ses services avec diligence et professionnalisme. Pour garantir votre satisfaction, nous proposons une garantie "Satisfait ou Remboursé" de 14 jours sur nos abonnements et formations. Si vous n'êtes pas satisfait de nos services pendant cette période, vous pouvez demander un remboursement intégral sans justification.

Flexibilité des Abonnements :

Nous offrons une totale flexibilité dans la gestion de votre abonnement. Vous pouvez modifier votre formule à tout moment, le changement prendra effet automatiquement à la fin de votre période en cours.

Gérer mon abonnement

Conditions de la garantie :

  • Délai de 14 jours à compter de la date d'achat
  • Applicable sur tous les abonnements et formations
  • Remboursement intégral sans question
  • Demande par email à luttems@smileredpanda.fr

7. Conditions d'Âge et Autorisation Parentale

Pour les utilisateurs de moins de 18 ans, une autorisation écrite du tuteur légal ou un document attestant de la responsabilité juridique est obligatoire avant toute participation aux séances de coaching. Cette autorisation doit être fournie lors de l'inscription.